2018年11月14日 星期三

遊港驚魂記--信用卡掛失篇

這一次去香港最可怕的事情,莫過於錢包遺失了。
其實我也不知道到底當下是被偷還是掉了,一直等到在飯店Check-in,準備要刷卡付保證金時我才發覺錢包不見了。很不幸地,我錢包裡面有五張信用卡、500元港幣和台胞證,可想而知我當下有多崩潰,唯一慶幸的是護照還在我的手上,而我也在進房間的第一時間。
而今天就跟大家來分享一下五張信用卡的掛失經驗。


在國外怎麼掛失呢?其實就用Skype並撥打台灣的0800電話就可以囉!
至於電話我當時是直接打開站內的電話列表撥號,這樣就不用每間銀行都去查了。

國泰世華-亞洲萬里通聯名卡 M/商務鈦金
掛失費:200元
新卡收到時間:3工作天
國泰世華一經掛失就沒有辦法在恢復,等於即便之後找到了也沒有用,不過我既然已經確定是遺失了,因此就直接請對方幫我掛失。
另外也有詢問緊急替代卡,不過客服說他們沒有提供這項服務。

中國信託-無印良品聯名卡 J/晶緻
掛失費:100元
新卡收到時間:3工作天
中信的掛失費定價大概是銀行中最低的,而中信也比較彈性,他說可以先將卡片暫停24小時,期間只要找到即可恢復,不需要支付掛失費,而24小時候自動進行掛失程序,不過我是直接請客服幫我申請掛失。
至於緊急替代卡,客服也說要3天的時間,所以最後我也沒有申請。

星展-飛行世界卡 M/世界
掛失費:200元,客服幫忙減免(貼心!)
新卡收到時間:5工作天
星展在我掛失時主動告知我說可以幫我減免掛失手續費,同時也跟我抱歉說,因為他們最近卡片申請量比較大,因此補發作業會比較久,而最後的確是比其他銀行慢2個工作天才收到。

匯豐-現金回饋御璽卡 V/御璽
掛失費:200
新卡收到時間:3工作天
匯豐真的很糟糕,沒有0800的掛失專線可以打,在國外的我最後是打到他們的辦卡專線,並請對方留言給掛失專員回電,中間大約等了2個小時的空檔,不過好在對方當時也有先留紀錄,萬一到時真的被盜刷,至少還有證據說我已經通報過遺失。

台新-昇恆昌無限卡 V/無限
掛失費:網站上查是200,但客服說這張不用
新卡收到時間:3工作天
台新和中信一樣有提供24小時暫停的服務,但我一樣是直接申請掛失,而比較特別的是正卡掛失時,附卡也會一併掛失,不過這張卡片隨附的Priority Pass不受影響,因此依然可以使用貴賓室。

總而言之,這次我總共付出的掛失手續費為500元,而且旅行不便險並不會支付這部分的費用,必須由我自行承擔,不過畢竟這也是我第一次調錢包,就當是學一次教訓,大家出門時,在玩樂之餘也要留意喔,不然就會像站長一樣還要花時間打給銀行。